Conditions générales de vente
Prestataire
PROPULSE AI L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai 415119, Émirats arabes unis. Contact : contact@mypropulse.ai.
Objet
Les présentes conditions régissent la fourniture du pré-diagnostic automobile AvantGarage, service en ligne qui produit un rapport indicatif à partir des informations et des fichiers transmis par le client.
État actuel du service
Les paiements sont à ce jour réalisés en environnement de test. Aucun encaissement réel n'est effectué. Les conditions de paiement ci-dessous s'appliqueront dès la mise en service des paiements réels.
Offres et prix
- Pré-diagnostic express : gratuit. Il restitue une première orientation à partir de vos informations.
- Rapport complet : 14,90 € toutes taxes comprises. Il comprend le niveau d'urgence, les causes probables, les contrôles à demander au garage, une fourchette de prix indicative et un rapport au format PDF.
Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Commande et exécution
Le client crée un compte, renseigne son véhicule, décrit sa situation et dépose le cas échéant des photos ou un devis au format PDF. Le rapport est produit immédiatement après la commande et mis à disposition dans l'espace du client.
Droit de rétractation
Le rapport est un contenu numérique fourni immédiatement après la commande. En validant sa commande, le client demande expressément son exécution immédiate et reconnaît qu'il perd de ce fait son droit de rétractation de quatorze jours une fois le rapport produit et mis à sa disposition, conformément aux dispositions applicables à la fourniture de contenu numérique.
Tant que le rapport n'a pas été produit, le client peut renoncer à sa commande et en demander le remboursement à contact@mypropulse.ai.
Limites du service
Le pré-diagnostic est indicatif. Il ne constitue ni une expertise, ni un contrôle technique, ni un avis de professionnel agréé, et il ne remplace pas le contrôle du véhicule par un professionnel. Les causes indiquées sont des hypothèses à confirmer par un contrôle réel. Les fourchettes de prix sont des ordres de grandeur destinés à préparer la discussion avec le garage, et non des devis.
La qualité du rapport dépend directement de la précision des informations et des fichiers fournis par le client. Le client reste seul responsable de la décision d'utiliser ou non son véhicule, et des travaux qu'il fait réaliser.
En cas de signal de danger, notamment freinage, surchauffe ou fumée importante, le service invite à s'arrêter en sécurité et à faire contrôler le véhicule. Cette recommandation ne se substitue pas au jugement du client ni à celui d'un professionnel.
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@mypropulse.ai. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français lorsque le client est un consommateur résidant en France. Le client conserve dans tous les cas le bénéfice des dispositions impératives protectrices des consommateurs de son pays de résidence.